2011年的双11被网友们戏称为“神棍节”，但在这一天对于网购达人们来说，是不是光棍不重要，重要的是淘宝商城双11网购狂欢节宣称的全场商品“五折”且包邮靠不靠谱？

　　记者昨天获悉，淘宝商城昨日已对双11网购狂欢节“五折”商品做出明确定义，一旦发现商家虚抬价格再打折，将被清出双11活动。据悉，淘宝商城前期已为双11投入3000万元，以优惠消费券等形式派送给消费者，而各物流企业也急调4万快递员严阵以待。

　　商家虚抬价格将出局

　　对于消费者关心的商品折扣是否真实问题，淘宝商城对容易“做手脚”的商品价格“五折”做了清晰定义，要求所有参加全场五折活动的商品“价格”在消费者面前全透明——对于线下知名品牌，必须是商场通行吊牌价的五折，如各地商场吊牌价有差异，则以全国专柜原价的最低价为基础，再打五折；线上品牌采用“2011年8月20日至2011年10月19日”期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础，再打五折。同时，参加“双11狂欢”的产品价格必须全部小于2011年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。

　　针对此，淘宝商城专门设立虚高价格举报绿色通道，消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈，将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折，该商家将被清退出双11活动场，而消费者也将获得差价赔付。若消费者支付之后，商家7天内未发货，将对消费者进行一定赔偿。

　　派发3000万消费券

　　回馈用户

　　淘宝商城昨日宣布，截至目前已经为双11前期投入3000万元，并以优惠消费券等形式让消费者享受更大的优惠和折扣。

　　据悉，今年双11的3000万元派送，已经通过多种形式如现金红包、免单机会等方式回馈消费者。11月1日开始，消费者通过参与狂欢节互动游戏顶品牌领取现金红包，也可以通过收藏店铺参与抽奖免单，还可以通过微博转发邀请朋友关注等形式，赢得“迪拜游”等机会……

　　快递企业急调4万快递员

　　为保障消费者及时收到商品，淘宝商城与9家一线快递企业达成协作，这些快递公司总共调集约4万快递员，备战淘宝商城双11。同时淘宝商城要求所有参加双11活动的商家必须在7天发货。

　　今年早在8月份，淘宝商城就开始与快递企业沟通，并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业达成协作，这9家快递公司已从9月份开始调配资源，确保淘宝商城双11货物能及时送达消费者手里。据不完全统计，这些快递企业总共调集约4万名快递员，超过700辆快递车专门负责双11大促的货物运输。　　汪萝